eCommerce

eCommerce – Fluch oder Segen?

In wenigen Jahren wird der meiste Umsatz des Handels durch Online-Shops generiert werden. Der stationäre Handel wird eher Aufgaben der Beratung übernehmen und die Online-Shops werden aufgrund der Traparenz des Preises immer attraktiver. Um in dieser Entwicklung nicht hinterher zu hinken, können wir Ihnen ein individuelles Angebot für den Bereich eCommerce erstellen. Wir planen mit Ihnen den Shop der Zukunft oder beraten Sie in der Optimierung des bereits bestehenden Online-Shop-System in Ihrem Haus. Unsere Kunden sind bestens vorbereitet auf die kommenden Entwicklungen und freuen sich auf neue Absatz-Kanäle. Komplexe Themen wie E-Payment, Warenwirtschaft oder Transportlogistik sind für uns kein Problem. Wir zeigen Ihnen im Rahmen Ihrer Möglichkeiten Potentiale auf und verbessern Ihre Prozesse. Aktuelle und zukünftig wichtige Themen im eCommerce wie Recommendation-Engines, Facetted-Search-Navigationen oder Multi-Channel-Ansprache bereitet uns keine Kopfschmerzen, sondern kann für Sie der entscheidende Konkurrenz-Vorteil sein, damit in Zukunft Ihre Kunden nicht abwandern und im Optimalfall neue Kunden zu Ihnen kommen.

zusätzliche eCommerce-Dienste

Nutzen Sie bereits Kundenbindungsprogramme und sind Sie mit Ihren Kunden in direktem Kontakt? Wie bearbeiten Sie Kundenanfragen wie Ersatzteilbestellungen, Reklamationen oder Produktanfragen? Verbinden Sie alle relevanten Themen des eCommerce optimal in Ihren Systemen und arbeiten Sie effizient und kostenoptimal damit. Wir sind hier komplett unabhängig von bereits bestehenden Shop-Systemen und können an jedes vorhandene eCommerce-System andoggen. Verzichten Sie selbst auf Insellösungen die mit jeder Weiterentwicklung neu angepasst werden müssen und dann ein großer Kostenfaktor darstellen.

Hersteller oder Weiterverkäufer

Grundsätzlich ist es nicht relevant, ob Sie als Hersteller einen eigenen Shop betreiben möchten oder ob Sie als Reseller fungieren. Wir haben bereits Lösungen für alle Kundengruppen erarbeitet. Selbst als Hersteller, der noch zusätzlich Fremdware anbieten möchte, finden Sie mit uns die perfekte Lösung.